1. 「チズルとススム」サービス全般
• Ｑ．チズルとススムとは何ですか？
• Ｑ．どの様な環境で利用できますか？
• Ｑ．無料で利用できますか？
• Ｑ．携帯電話からも利用できますか？
• Ｑ．地図の画像を加工または複製して使いたいのですが？
• Ｑ．表示がおかしい場合のリセット方法
2. 「チズルとススム」会員登録・退会
• Ｑ．会員登録をすると何ができますか？
• Ｑ．会員登録をするために個人情報を入力しなければならないのでしょうか？
• Ｑ．会員登録の方法を教えてください。
• Ｑ．登録するメールアドレスは、携帯電話のメールアドレスでもいいのですか？
• Ｑ．仮登録はなぜ必要なのですか？
• Ｑ．「【チズルとススム】会員本登録のためのお知らせ」のメールが届きません。
• Ｑ．「【チズルとススム】会員本登録のためのお知らせ」メール上のＵＲＬをクリックしても、本登録のページが表示されません。
• Ｑ．登録手続きをしたのに、サービスが利用できません。
• Ｑ．「【チズルとススム】会員本登録のためのお知らせ」メールをうっかり消してしまい、会員登録ができません。
• Ｑ．ログイン時、会員登録時に「不正なアクセスです」等のエラーコメントが出て、止まってしまいます。
• Ｑ．会員登録後、登録情報を変更できますか？
• Ｑ．パスワードを忘れました。
• Ｑ．退会する方法を教えてください。
• Ｑ．「確認コード」とは何ですか？
• Ｑ．「確認コード」の確認方法は？
3. 地図表示／スポット検索／お気に入り／カテゴリ選択
• Ｑ．地図にはどのような情報があるのですか？
• Ｑ．スポット情報とは何ですか？
• Ｑ．住所から検索できますか？
• Ｑ．施設名による検索はできますか？
• Ｑ．その他にどのような検索方法がありますか？
• Ｑ．スポット情報を保存することはできますか？
• Ｑ．任意の場所を「お気に入りスポット」として保存することはできますか？
• Ｑ．「お気に入りスポット」をカードに保存することはできますか？
• Ｑ．「お気に入りスポット」を一覧で見ることができますか？
• Ｑ．お気に入りとして登録すると、名称が其の地点の住所となりますが、この名称を任意に変更はできますか？
• Ｑ．保存後の「お気に入りスポット」を削除できますか？
• Ｑ．「マイポジション」とは何ですか？
• Ｑ．地図表示右上にある「カテゴリ選択」をクリックして表示されるカテゴリのチェックを選んで残すと、どう表示されますか？
• Ｑ．地図表示右上にある「カテゴリ選択」をクリックして表示されるカテゴリのうち、"スペシャル"とは何ですか？
• Ｑ．地図表示部分が真っ白になり、表示されません。
4. ルート作成　（ルートシミュレーション）
• Ｑ．ドライブルート作成はどのようにして行うのですか？
• Ｑ．ドライブルート結果の予想時間および所要時間はどのように算出されていますか？
• Ｑ．リアルタイムの渋滞情報は考慮されているのですか？
• Ｑ．渋滞情報を考慮しないでドライブルートを作成することはできますか？
• Ｑ．ルート作成の条件にはどのようなものがありますか？
• Ｑ．「有料道路を優先する」で条件指定した場合、高速料金は表示されるのですか？
• Ｑ．経由地はいくつ設定することができますか？
• Ｑ．複数ルートのシミュレーションでのルート比較はできるのですか？
• Ｑ．作成したドライブコースはカーナビに転送できるのですか？
• Ｑ．「チズルとススム」で作成したルートとカーナビで探索したルートは同じですか？
• Ｑ．「チズルとススム」で表示される統計渋滞予測はカーナビで表示されるものと同じですか？
5. 位置情報転送（「カードに保存」機能）
• Ｑ．位置情報転送とは、どのような機能ですか？
• Ｑ．位置情報をどのようにしてメモリーカードに保存するのですか？
• Ｑ．「このスポットをカードに書き出し」を押してもファイルがダウンロードできないのですが？
• Ｑ．カードに保存した位置情報を、カーナビでどのように呼び出すのですか？
• Ｑ．同じ施設名なのに「チズルとススム」で転送した位置情報の緯度経度とカーナビで検索した場合の緯度経度が違うのですが？
• Ｑ．位置情報はいくつでもカーナビに転送することができるのですか？
• Ｑ．位置情報を直接メモリーカードに保存したいのですが？
• Ｑ．位置情報をまとめて「お気に入りスポット」に保存したいのですが？
• Ｑ．対応カーナビはどれですか？
• Ｑ．クラリオンのHDDカーナビを持っているのですが、会員登録なしでも位置情報転送機能を使えますか？
• Ｑ．他社のカーナビゲーションでもスポットの転送は可能ですか？
• Ｑ．クラリオン製HDDカーナビに登録してある地点を「チズルとススム」サイトに転送できるのですか？
• Ｑ．クラリオン製のライン装着またはディーラーオプション装着のカーナビにメモリーカードスロットが付いているのですが、
  「チズルとススム」で検索した位置情報の転送はできますか？
• Ｑ．クラリオン製のパーソナルナビゲーションデバイス2007年発売のDrivTraxP5に位置情報の転送は可能ですか？
• Ｑ．クラリオン製のパーソナルナビゲーションデバイス2008年発売のDrivTrax P50,P55,P7DT,P75DTに位置情報の転送は可能ですか？
6. Ｍｙページ
• Ｑ．「Ｍｙページ」とは何ですか？
• Ｑ．「お気に入りスポット」の中で、「みんなの投稿スポット」、「私の投稿スポット」、「サイト内検索データ」、「Google マップ」の違いは何ですか？
• Ｑ．「お気に入りスポット」の情報を追加／削除するには、どうしたらよいですか？
• Ｑ．2008年モデルの内、NX７０８／８０８（ CRASIVIA ） NX２０８／３０８（ Smoonavi ）では、
  ナビから「チズルとススム」サイトへ、走行軌跡が登録できますか？
7. 投稿・コメント機能
• Ｑ．ユーザーがスポット情報を投稿することはできますか？
• Ｑ．ユーザー自身が投稿したスポット情報を修正したり、画像を追加/変更したりすることはできますか？
• Ｑ．ユーザー自身が投稿したスポット情報を、削除することはできますか？
• Ｑ．他の人が投稿したスポット情報（自分が投稿した場合も含む）にコメントを追加するには、どうしたら良いですか？
• Ｑ．自分で投稿したコメントを修正するには、どうしたら良いですか？
• Ｑ．自分で投稿したコメントを削除するには、どうしたら良いですか？
• Ｑ．自分で投稿したコメントを削除する時に、他の人（自分のものも含む）のコメントも複数並んでいると、削除するとどうなりますか？
• Ｑ．他の人（自分のものも含む）のコメントも複数並んでいる途中の自分のコメントを、編集して残せますか？

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