11月21日～4月20日頃までの冬季間は、宿の周辺が雪に閉ざされ、県境の車坂峠から宿まではクルマの通行ができない。宿泊者や日帰り入浴は、隣接するアサマ2000スキー場の第３駐車場にクルマを停め、雪上車に乗って訪問することになる。雪上車の運行時間は9:45、10:15、13:00の３回。天候によって時間が変更になる場合があるので確認が必要だ。日帰り入浴は通常の料金のほかに雪上車乗車料金（大人／子供ともに往復1000円）が必要となる。徒歩やスキーで訪れる場合は雪上車料金は不要だ。
また、高峰高原と湯の丸高原とを結ぶ「湯の丸高峰林道」も冬季閉鎖となるため、東御市の湯の丸方面からクルマで来ることはできない。浅間サンラインを小諸方面へ進み、チェリーパークラインを上がろう。